 |
การศึกษา
|
 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
 |
Privilege Post |
 |
|
|
 |
|
 |
|
ขอเชิญเข้าร่วมโครงการฝึกอบรม " เพิ่มลูกค้าเป็นขาประจำด้วยวิธีสร้างประสบการณ์สุดยอดแบบ CEM : Customer Service Integration by CEM Concept : The Inside - Out รุ่นที่17 " |
|
|
| |
| รายละเอียดสินค้า |
|
เนื่องด้วยสถาบันพัฒนาบุคลากรทรูเลิร์นนิ่ง จะจัดให้มีการฝึกอบรมในหลักสูตร
" เพิ่มลูกค้าเป็นขาประจำด้วยวิธีสร้างประสบการณ์สุดยอดแบบ CEM
: Customer Service Integration by CEM Concept : The Inside - Out รุ่นที่17
" ซึ่งมีเนื้อหาครอบคลุม
ปฏิวัติแนวคิดการรักษาลูกค้าที่เปลี่ยนไปจากเดิม การมองหาจุดอ่อนในการ serve
ลูกค้าที่ส่งผลกระทบต่อรายได้เพื่อนำมาปรับปรุง
หลักการและขั้นตอนการจัดการเพิ่มประสบการณ์ประทับใจให้ลูกค้า
การระบุจุดสัมผัสและทำวงจรประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Cycle)
วิธีการการออกแบบกิจกรรมสนองความต้องการ/เพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าทุกจุดสัมผัส(Moment
Mapping) การแปลงกิจกรรม CEM
ไปปฏิบัติในระดับหน่วยงานและระดับบุคคล การปรับปรุงวิธีการร่วมกันบริการให้ดีจากภายในออกสู่ลูกค้าจนรู้สึกได้
การตั้งเป้าหมายและการประเมินผล
ซึ่งเป็นประโยชน์โดยตรงสำหรับ ผู้บริหาร ผู้จัดการและหัวหน้าฝ่ายขาย
ฝ่ายการตลาด ฝ่ายบริการ แผนกต้อนรับลูกค้า แผนกส่งออก แผนกบริหารลูกค้าสัมพันธ์
วิศวกรขาย พนักงานให้บริการ และพนักงานขายสินค้า(outside - inside
sales) ที่ต้องมีการติดต่อ ให้บริการ รักษาฐานลูกค้า สร้างลูกค้าใหม่ๆ
และต้องช่วงชิงลูกค้าเก่ากลับคืนมา ของธุรกิจผู้ให้บริการ/ผู้จำหน่ายสินค้าทุกชนิด
ผู้รับช่วงผลิต ผู้ผลิตเพื่อส่งออก ศูนย์บริการทุกชนิด โรงพยาบาล
โรงแรม รีสอร์ท ธนาคาร Call Center ฟิตเนสสปา อสังหาริมทรัพย์
ลีสซิ่ง ชิปปิ้ง ฯลฯ รับจำกัดจำนวนเพียง 20 ท่าน ในวันที่ 4 สิงหาคม 2554 ** ณ ห้องสัมมนา503 ชั้น 5 อาคารวิทยบริการ ศูนย์ประชุมมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
จึงขอส่งโบรชัวร์หลักสูตรมาพร้อมกันนี้ดังลิ้งค์ด้านล่าง
และขอเรียนเชิญท่านเข้าร่วมการอบรมอันทรงคุณค่าในครั้งนี้ด้วย
สำหรับการสมัครเข้าอบรม
ท่านสามารถสำรองที่นั่งโดยกรอกรายละเอียดในโบรชัวร์หน้าที่3 แล้วแฟ็กซ์กลับมาที่
FAX :
02-3732868 หรือโทรสอบถามข้อมูลที่ โทร.
02-7282609 , 085-0456644 , 086-3181220 คุณธนิษฐา(ฟีน) ค่ะ
|
|
| รายละเอียดผู้ประกาศ |
|
ข้อมูลประกาศ |
|
| |
|
|
|
| เจ้าของประกาศ |
:
tanitta yibsoongnearn |
วันที่หมดอายุ |
:
17 ก.ค. 2554 |
| ความต้องการ |
:
ขาย |
อัพเดทล่าสุด |
:
17 มิ.ย. 2554 |
| ราคา |
:
0 |
เข้าชม |
:
46 ครั้ง |
| สภาพสินค้า |
:
ของใหม่ |
ไอพี |
:
124.122.191.xxx |
| ที่อยู่ |
:
25/ 110 หมู่.3 ถนนรามคำแหง 124 แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพฯ 10240 |
|
|
|
| จังหวัด |
:
กรุงเทพมหานคร |
|
|
|
| อีเมล์ |
:
trueinfo@truemail.co.th |
|
|
| เบอร์ติดต่อ |
:
02-7282609 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
| |
| ติดต่อเจ้าของประกาศ / แสดงความคิดเห็น |
|
สมาชิกเข้าระบบ
